400电话是全国统一号码，具有以下特征：

1、十位；

2、在任何区域拨打不用加拨区号；

3、全国唯一。

400电话统一号码的经济价值：

1、统一全国的服务形象，不同地区、不同办事处、分公司、不同位置的呼叫中心可以使用一个400电话；

2、有利于客户记忆，走遍全国只用拨打一个号码就可以找到你——客户能找到你才可能购买你的东西；

3、节省宣传费用：不用印各个办事处的联系方式，节约了纸张，更环保；同时可以随意搬家任意变动企业办公电话，却可以保证400电话不变，避免了办公电话变更造成的浪费，比如需要重新印刷宣传页等。