中国联通推出400电话的宗旨在于提升企业形象，所以400电话也被称为400企业形象电话。
      中国联通主要针对中、小企业提高信息化和服务品牌形象特别推出---国内首家400企业直线包月业务（800免费热线升级版）,是中国联通推出的呼叫中心业务分支品牌，利用呼叫中心“技术集合”里的单项功能，为公司企业实现全国400统一号码接入，并实现IVR自动语音服务、企业彩铃、企业总机功能，快速搭建24小时客服中心，打造企业服务品牌，全面提升服务形象。 
主要优势：
      免选号费、免开户费、无特殊功能使用费，一个工作日开通业务方便快捷；
      国内唯一包月政策，费用低廉，最低包月只要400元（2线），中小企业绝对用的起的服务；
      分支机构之间部署，内部通话费用为0，大幅降低企业分支机构间通信费用；
      全国统一号码，打造企业品牌效应、提升服务形象；
      全国客户拨打只收市话费，拓展5亿移动用户，增加潜在客户咨询，为企业带来更多的利润。
      采用中国联通400全国智能网平台，可以实现被叫包月，打破客户被叫费用不能控制的限制，轻松用400提升企业形象，并节省企业通信成本！